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2007年11月28日

「銀座ルノアール」に学ぶ

東京を中心に「ルノアール」という喫茶店チェーン(葛竝タルノアール)がありますが、ドトールコーヒーを始めとする低価格コーヒー店が多い中、いまだに昔からある喫茶店スタイルを中心に頑張っています。

東京ではJRの駅前などに展開していますが、他の従来型の喫茶店が廃業する中、研究を重ねて生き残るだけでなく店舗の数を増やしているのです。

従来型の喫茶店である喫茶室ルノアールは、ゆっくりくつろげる喫茶室をうたい40坪〜100坪の広さのお店です。

駅前などの駅から近い所に出店していますが、新築の表通りのビルに入ることはまずありません。

駅に近くても道路一本裏通り、ちょっと古いビルでもよいのです。
広さを求めて、家賃の安い所を探すのです。

ですから、低価格店より高いですが今の値段でコーヒーを提供できるのです。

平成元年11月には店頭登録銘柄として株式を公開し、平成16年12月にはジャスダック証券取引所に株式を上場しています。

その歩みをご紹介しますと、

昭和38年10月 東京の日本橋に第一号店を開店

昭和58年 7月 東京の立川駅前店の開店により100店舗達成

昭和58年12月 喫茶業において初めてPOSシステム導入

平成 2年11月 自家発行型プリペードカード導入

平成 7年12月 焙煎会社を買収し、自家焙煎スタート

平成11年 6月 低価格形態のコーヒーショップ「ニューヨーカーズ・カフェ室町店」開店

平成15年 7月 新業態の喫茶店「カフェ・ミヤマ」1号店出店

私も、出先でゆっくりコーヒーを飲み書類に目を通したいときには、「ルノアール」を探します。

基本コンセプトがしっかりしているので、どのお店に入ってもほとんど同じような内装で、同じサービスです。

そして、最近新たなる進化をしました。

ビジネスユースを取り込むために、
各テーブルに電源サービス(コンセント口2つ)ほぼ完備
無線LANほぼ完備(拡大中)
一部店舗でコピー機設置
を始めています。

おそらくこの経営者は、喫茶店が好きで事業を始めたと思います。
ですから、どうしたら生き残ることができるか必死になって考え実行しているのが、分かります。

いくら競争が厳しくても工夫次第で頑張れるのです。

顧問先の社長と一緒にがんばりたい、少しでもお役に立ちたい、いつもそう思い努力しています。

「がんばれ社長」応援いたします。

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posted by 森 大志 at 13:10 | Comment(2) | TrackBack(1) | がんばれ社長
この記事へのコメント
ルノアールとは似て非なる業態で
「談話室滝沢」というのがありました。

滝沢は高級路線を進めた結果、キャッチセールスほか、
怪しい人たちに客筋が移ってしまい、一般客が
寄り付かなくなったと聞きます。

ルノアールの成功例と合わせて考えると
“客層の想定”は重要なポイントだなあ、と思いました。

個人的には「自腹で滝沢に行ける人」になりたかったのですが、
そういう人はあまり世間にいなかったということの様です。
Posted by k_guncontrol at 2007年11月29日 19:13
k guncontrol様

いつもコメントありがとうございます。
私の事務所は池袋にありますので、
池袋の滝沢は何回か利用したことが
あります。
バブルのころは結構混んでいましたが
バブル崩壊後、客足が減りました。
本当に経営は難しい!実感です。

今後ともよろしくお願いいたします。

Posted by 森 大志 at 2007年11月29日 20:08
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