税理士森大志（もりたいし）のひとりごと

最近の日本経済の低迷は、企業業績に大きな影響を与えています。

そんな中、店舗の閉鎖と言えば通常は業績不振に伴ってのものだと連想してしまいます。

しかし、日本マクドナルドの場合は違います。

日本マクドナルドは２００９年通期決算発表の場で、１２カ月以内に４３３店舗を閉鎖することを明らかにしました。

会社の発表した２００９年１２月期通期の連結決算状況は、以下の通りです。（日本マクドナルドＨＰより）

◆既存店舗売上高　6年連続プラス。
◆6年連続増収（全店売上高）、4年連続増益。
◆全店売上高　過去最高。
◆連結営業利益、連結経常利益、連結当期純利益、ともに上場以来最高。

（単位：百万円）
　 平成21年通期
　　　　　　　 　　 実績　　　　 対前年比
全店売上高　　 * 531,921　　 ＋13,605 ＋2.6％
連結売上高　　　 362,312 　　 △44,060 △10.8％
連結営業利益　　 24,230 　 　 ＋4,686 ＋24.0％
連結経常利益 　　 23,252 　 　 ＋5,012 ＋27.5％
連結当期純利益 　 12,809 　　 　 ＋416 ＋3.4％

*全店売上高：直営店舗とフランチャイズ店舗の合計売上高

　 平成21年通期
対前年比
既存店売上 ＋1.1 ％
既存店客数 ＋1.1 ％


平成21年度は、前年度から続く金融危機の拡大など日本経済および消費の低迷で非常に厳しい年でしたが、一貫した顧客拡大戦略を徹底して実行してまいりました。この結果、既存店舗売上は、6年連続のプラスを達成する事ができました。過去6年間の成長は、レストラン事業の基本であるQSCの向上に継続的に取り組むなど、継続的投資と独自性を追求した一貫した戦略を推進した結果です。
平成22年度は、今後の更なる成長を目指しこれまでの好調な業績を背景に、新たな店舗戦略を推進する中で、当社ブランド戦略に合致しない店舗資産等の見直しを含めた構造改革を本格的に実行してまいります。従って、今の時期に実施しておくべき構造改革に積極的に取り組むことにより、将来の投資としての構造改革費用として店舗閉鎖損失などの特別損失を計上する予定であります。

会社公表の内容は以上の通りですが、この不況下既存店売上高がプラスなのです。

新規出店増で売上高が増えたのではないのです。

先日久しぶりに、待ち合わせの時間つぶしに朝のマクドナルドを利用しましたが、打合せをしている人、ノートパソコンを利用している人など様々な人がいました。

リーズナブルにコーヒーを提供するお店はいくつかありますが、最近ではマクドナルドを利用します。

１人で利用する場合でも客席に余裕があり、書類を広げたり、本を読んだり、パソコンの利用もしやすいようになっています。

顧客ニーズの創造と言っても良いと思います。

お客様の利用する形態を考えて、メニューを提案する。

そのために客席を工夫する。

プレミアムコーヒーは、みごとに食事以外のお客様を取り込みました。

今回、過去において売上を追求するために出店したお店を閉店し、新たに新しいコンセプトで出店するようです。

今までマクドナルドにあまりなじみのない社長さん、ぜひ一度来店し、店の創り、メニュー、客層などを研究してください。

皆さんのビジネスの参考になると確信しています。

厳しい経済状況が続きますが、税理士森大志は顧問先の社長と一緒に経営について考えたいと思っています。

がんばれ社長、応援いたします。

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